Die Checkliste Verhandlungsmanagement und die grafische Darstellung haben mir gut gefallen.
Ich fand alles sehr gut erklärt und bin der Meinung, dass vieles, was ich gelernt habe, sehr gut in naher Zukunft anwenden kann. Was mir besonders gut gefallen hat, ist, dass wir unsere aktuellen oder bereits durchlaufenen Themen (Fälle) mit eingebracht haben und analysieren konnten. Dadurch war alles besser verständlich und nachvollziehbar für uns.
Sehr informativ und souveräne Vortragsweise, die auf der durch Erfahrung erworbenen Routine beruht. Viele verwertbare und wertvolle Hinweise für die tägliche Praxis.